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Decálogo sobre cómo actuar ante una emergencia  
Fecha última actualización: 23/12/2008

Equipo de SAMU trasladando a un paciente en una ca
Equipo de SAMU trasladando a un paciente en una camilla
Mantener la calma, informar del lugar de la emergencia de la forma más exacta e intentar facilitar todos los datos posibles de la víctima (edad, sexo, etc) son algunas de las recomendaciones

La Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (semFYC), a través de su Grupo de Urgencias y Atención Continuada, ha colgado en su página web (www.semfyc.es) un decálogo sobre cómo actuar ante una emergencia. Esta información se incluye dentro de la sección dirigida a la población general “Tu centro de salud” en el espacio Consejos de salud.

Decálogo del alertante

1. Llame al 112 (sin prefijo): disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
2. Le atenderá un profesional. Mantenga una actitud serena y de calma y déjese guiar, escuche y responda a las preguntas que le hagan de forma ordenada.
3. Describa exactamente lo que sucede, no lo que le parece que sucede.
4. Informe del lugar/dirección de la emergencia de la forma más exacta posible.
5. Obtenga la máxima información sobre los antecedentes médicos, la medicación que toma el paciente, tiempo que ha transcurrido desde el inicio motivo de la llamada…
6. En caso de accidente describa el tipo de accidente, lo que vea y cuántos heridos hay.
7. Detalle otros datos de la victima: edad aproximada, sexo, heridas externas…
8. No cuelgue el teléfono hasta que se lo indiquen: pueden ayudarle o necesitar más datos importantes.
9. Todo un equipo de profesionales (médicos, enfermería, bomberos, policía…) está detrás de su llamada.
10. Recuerde: MANTENGA LA CALMA Y DÉJESE AYUDAR.

Ante un accidente de tráfico
En primer lugar, como se recoge en el decálogo, se aconseja alertar a los profesionales llamando al 112. Pero si es preciso actuar, es imprescindible seguir una serie de consejos. Estos son algunos de ellos:
Llevar chaleco reflectante.
Estacionar el vehículo como mínimo a quince metros del siniestro con fácil acceso y donde no obstaculice la circulación. Y mejor hacerlo sobrepasado el accidente, para que los desplazamientos hacia el mismo sean en sentido contrario al de la circulación.
Colocar señales de peligro entre cincuenta y ciento cincuenta metros.
Prestar atención en la escena a los letreros e indicaciones de productos tóxicos que podemos encontrar (camiones volcados, fábricas y almacenes con pinturas o productos químicos, etc.).
Apagar el motor de los vehículos accidentados y desconectaremos la batería si no han llegado los cuerpos de seguridad.

Si en el accidente de tráfico hay llamas, los consejos son:
Estacionar el vehículo a una distancia superior a 50 metros.
La aproximación se realizará en la dirección del viento y lateralmente a la columna de humo.
En caso de vehículo incendiado, no debe abrirse el capó y quitar el tapón del tanque de la gasolina para evitar la explosión.
Si se utiliza un extintor hay que dirigir el chorro a la base de las llamas.

Respecto a la movilización del paciente con trauma grave, el ciudadano debe saber que toda persona que sufre un trauma grave tiene una lesión cervical hasta que no se demuestre lo contrario. Algo que, según los expertos, debe ser tenido en cuenta al acercarse a la persona lesionada hasta que llegue el dispositivo sanitario, ya que sólo en el hospital se descartará definitivamente la lesión cervical.

 
Enlaces relacionados con este consejo
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